Termos do serviço
TERMOS E CONDIÇÕES
Última atualização: Junho de 2026
1. IDENTIFICAÇÃO
O website www.lacloset.pt é propriedade e gerido por:
Ana Sofia Duarte Lourenço
NIF: 211083640
Morada: Agualva, Portugal
E-mail: laclosetpt@gmail.com
Ao navegar neste website e/ou efetuar uma compra, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições.
2. OBJETO
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.lacloset.pt e as transações comerciais realizadas entre a LA Closet e os seus clientes.
3. PRODUTOS
A LA Closet comercializa artigos de vestuário, acessórios de moda e produtos relacionados.
As imagens apresentadas no website e redes sociais têm caráter ilustrativo. Poderão existir ligeiras diferenças de cor devido às configurações dos dispositivos utilizados pelos clientes.
4. ENCOMENDAS
A realização de encomendas pode ser efetuada através do website www.lacloset.pt.
Após confirmação da encomenda, o cliente receberá um e-mail com os detalhes da compra.
A LA Closet reserva-se o direito de cancelar encomendas em situações de:
- Falta de stock;
- Erro informático ou técnico;
- Pagamento não confirmado;
- Dados incorretos fornecidos pelo cliente;
- Suspeita de fraude.
5. PREÇOS
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, sendo aplicável o valor apresentado no momento da compra.
6. PAGAMENTOS
São aceites os seguintes métodos de pagamento:
- MB WAY
- Transferência Bancária
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.
7. ENVIO E ENTREGA
As encomendas são expedidas através dos CTT, entregas em 24/48h dias uteis.
Portes de envio:
- Portugal Continental: 3,95€
Portes gratuitos:
- Encomendas superiores a 60€ para Portugal Continental.
Os prazos de entrega são meramente indicativos e podem variar por motivos alheios à LA Closet.
A LA Closet não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora ou situações de força maior.
8. RECEÇÃO DA ENCOMENDA
No momento da entrega, o cliente deverá verificar o estado da embalagem.
Caso sejam detectados danos visíveis, deverá recusar a encomenda e contactar imediatamente a LA Closet através do e-mail laclosetpt@gmail.com.
9. TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente dispõe de 14 dias após a recepção da encomenda para solicitar uma devolução.
Para ser aceite, o artigo deverá:
- Estar sem sinais de utilização;
- Conservar etiquetas originais;
- Encontrar-se em perfeito estado.
Não são aceites devoluções de:
- Artigos em promoção ou saldos;
- Bijuteria;
- Artigos com brilhos;
- Produtos personalizados.
A LA Closet não efetua reembolsos monetários.
Após validação da devolução será emitido um vale/crédito em loja correspondente ao valor dos artigos devolvidos.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo erro da LA Closet ou defeito comprovado do produto.
10. ARTIGOS COM DEFEITO
Caso receba um artigo com defeito, deverá contactar a LA Closet no prazo máximo de 48 horas após a recepção da encomenda, enviando fotografias que permitam avaliar a situação.
Após validação, a LA Closet procederá à substituição do artigo ou à emissão de crédito em loja.
11. RESPONSABILIDADE
A LA Closet não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de:
- Interrupções temporárias do website;
- Falhas técnicas;
- Problemas de acesso à internet;
- Situações de força maior.
12. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os conteúdos presentes no website, incluindo textos, imagens, logótipos, design e elementos gráficos, são propriedade da LA Closet ou utilizados com autorização dos respetivos titulares.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
13. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade disponível no website.
14. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES
A LA Closet reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
16. CONTACTOS
LA Closet
E-mail: laclosetpt@gmail.com
Website: www.lacloset.pt
Instagram: @la_closet_pt
Facebook: laclosetpt