Garantias Legais e Resolução de Litígios
Garantias Legais e Resolução de Litígios
Garantia Legal
Todos os produtos vendidos na LA Closet beneficiam de uma garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos da legislação portuguesa e europeia em vigor.
Em caso de produto não conforme, o consumidor tem direito a reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato.
Exclusões
- Uso indevido ou negligente
- Desgaste normal
- Cuidados de lavagem impróprios
- Reparações por terceiros
Como Exercer a Garantia
Contacte-nos através de:
- Email: laclosetpt@gmail.com
- Telefone: +351 961 452 274 (chamada para rede móvel nacional)
Indique o número de encomenda e envie fotografias do produto.
Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em caso de litígio, pode recorrer ao:
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt
- Plataforma ODR da UE: ec.europa.eu/consumers/odr
- Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt
Dados do Responsável
Ana Sofia Duarte Lourenço | NIF 211083640
lacloset.pt | laclosetpt@gmail.com
Telefone: +351 961 452 274 (chamada para rede móvel nacional)