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Como submeter um pedido de devolução ou cancelamento
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- No campo "Email", introduz o teu endereço de email e clica em "Continuar".
- Abre o email enviado pela nossa loja e copia o código de verificação de 6 dígitos.
- Volta à loja r introduz o código.
- Clica em "Pedir devolução" ou "Cancelar encomenda" na encomenda pretendida.
- Se a encomenda tiver mais do que um artigo , seleciona os que queres devolver.
- Seleciona o motivo da devolução e adiciona uma nota.
- Clica em "Pedir devolução".
Se o pedido for aprovado e requerer envio, receberás um email com as instruções e uma etiqueta de devolução. Após a recepção do produto, processamos o reembolso.